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运营商欺骗消费者、霸王条款，或者强制消费等行为，都可以向工信部进行投诉。
而且非常方便简单快捷。
微信直接搜索“工信部12300”公众号，点击下方菜单里的“用户申诉”，在弹出框内点击“提交申诉”，就会跳转到“电信用户申诉受理中心”。
直接在这里勾选要投诉的电信运营商，并且说明自己要投诉的具体情况，并填写一些基本信息，就可以进行投诉。
一般情况下，只要投诉情况属实，工信部会进行处理。
还是比较有用的。
但罗大状显然不满足于此。
向工信部投诉，确实有很大希望能够让联动公司退还本月多扣的80元话费，并且换回原来的套餐。
但……
然后呢？
对于联动公司这样的庞然大物，行业巨头来说，区区几十块钱，区区一个用户的套餐变动算得了什么？
别说九牛一毛了，甚至连沙漠中的一粒沙子，大海中的一滴海水，星空中的一颗星辰都比不上。
压根儿不care好吗？
那你说，咱这边受一肚子气，还得忙活半天，结果对方完全没感觉。
这图啥呢？
还是那句话，要么不干，要干，就得干场大的！
要么不打，要打，就得一次性打疼打怕了。
为啥联动公司敢这么明目张胆？
说白了，就是收益高，风险低！
一个用户坑几十块钱不算啥，但你要知道，全国范围内联动用户有多少？
那可是亿级别的。
假设每个用户身上薅10块钱的羊毛，都是几十亿了。
至于风险？
有个鸡毛风险！
很多人即便被坑了钱，被黑了钱都发现不了。
即便发现了，也打电话给客服或者直接去营业厅询问，但对方随便一个拖字诀，便足以轻松解决大部分的投诉。
毕竟不是所有人都有时间和精力去较真，也不是所有人都会在这种不算很大的事情上较真，更加不是所有人都有较真的决心和思维。
就算有人真的一根筋较真到底，又能如何呢？
最坏的结果，不外乎把原来就不应该收的钱退回去而已。
相当于没有任何风险，却能够获得巨额利润。
不怪联动公司贪婪，这种事儿，换了是谁，恐怕都很难忍住不去做。
这次姜禹遇到的事情，并不是个例。
除了他之外，不知道还有多少人有相同或者类似的遭遇。
联动公司显然是个中老手，是惯犯了。
如果只是简单的追回自己的损失，说实话，毫无意义。
就得做大做强！
给联动公司一个大大的教训，让其再也不敢随便就坑客户的钱。
罗大状的想法跟姜禹不谋而合。
其实姜禹也并不打算就这么轻易绕过联动公司。
听了罗大状的话，他眼睛一亮说道：“哦！我明白你的意思，联动公司的行为，其实就是欺诈消费者，强买强卖霸王条款，是不是可以从消费者权益保护法的角度去维权？”
“没错。”
罗大状投来一个“孺子可教”的眼神。
接着道：“就以消费者权益受到侵犯为由，向法院提起诉讼，对了，你不还是个大网红么？这是优势，可以利用起来。单个用户的诉讼，即便咱打赢了，给对方的影响也是微乎其微的。但如果能借助这次的事情，引起舆论风波，才有可能真正撼动这艘巨轮！”
罗大状不愧是罗大状。
业务能力强无敌也就算了，更要命之处在于，他并不是那种循规蹈矩，给自己设立各种条条框框的迂腐之人。
说实在的，煽动舆论，这属于盘外招。
是很多律师所不齿的。
但不得不说，有时候这一招确实有奇效，甚至比诉讼本身更有效果。
而罗大状呢，不拘一格，相比程序正义他更看重的是结果正义。
用一些无伤大雅的盘外招，完全就是日常操作而已。
毕竟，罗大状可是被称为法律界最大的讼棍呢，讼棍讼棍，没点盘外招，何谈讼棍？
有句话再说来着，跟魔鬼打交道，就要有点魔鬼的手段。
个人面对资本，显然处在绝对劣势。
不用点特殊的手段，岂不是只能沦为被虐的对象？
对此，姜禹也是大点其头，深表赞同。
或许是粉丝涨得太快了，姜禹还没有完全适应自己千万粉丝大网红的身份。
以至于他基本没有怎么发挥过这个身份带来的便利。
现在这个事件，或许就是最好的机会！
说干就干。
两个很刑的男人一拍即合，立刻展开行动。
当天下午，就在滨江区初级人民法院立案通过。
姜禹拿到了立案回执。
立案成功只是第一步。
接下来，便要开始启动第二步：拍视频！
“哈喽各位亲爱的观众老爷们大家好，我是你们的老朋友姜禹！”
回到家中，架好手机，姜禹就开始拍摄视频。
“这期视频呢，跟大家分享一个我自己亲身经历的事情。”
“昨天我突然收到话费余额不足的短信提示，当时我就觉得很奇怪，因为我清楚地记得，我应该才交了一百块花费，不应该这么快就余额不足啊。”
“结果我一查账单才发现，原本每月39的套餐，这个月居然变成了119！”
“月初套餐费一扣，可不就欠费了呢。”
“发现这个情况，我立刻给联动客服打电话，结果被告知，我的套餐由39元升级成了119。”
面对镜头，姜禹讲述了起来。
在此处将会插入他和联动客服的通话录音。
“没错，当初那个套餐确实是我同意升级的，但问题是，客服并未明确告知我该套餐次月开始会收钱，其次客服也没有明确告知我一旦升级之后两年内不能取消，如果要取消还得付一笔违约金。”
“说白了，我就是被忽悠了。”
“客服的话术显然是经过精心设计的，口口声声说的是回馈优质老客户，还说什么免费升级，并且对于套餐的描述只说‘119套餐’而非‘119元套餐’，很容易让人误以为这个套餐的编号是119而非费用是119元……”
“总之呢，情况就是我要求取消套餐，对方说有合约，现在取消要付违约金……”
“我没办法，只好打电话给联动服务质量监督热线，结果对方却来了手拖字诀，说是24小时内会给答复，但直到我录制视频的时候，都已经过去三十多个小时了，我并未接到任何答复。”
姜禹摊了摊手。
“刑！”
“既然你联动这么玩儿，那我也没啥好说的。”
“起诉呗！”
“反正不少网友戏称我上法院就跟回家一样，都这么门儿清了，还有什么好说的。”
“或许有人会说，啊，不就八十块钱嘛，不就是每个月套餐贵了点嘛，多大点事儿啊，至于么？”
“我想说，至于！”
“莫说每个月八十块了，就算每个月多扣我八毛八分，我都得较真一下。”
“有些事情，与钱无关。”
“有些事情，总得有人去做，有些权利，也总得去争取！”
“……”
视频拍摄完成，姜禹迅速进行剪辑，添加了几段通话录音进去，便将视频上传抖音。
……
联动公司龙城分公司，负责公司运营、行政、公关等方面的张副总办公室内。
秘书向他汇报了一个情况。
“你的意思是，有一个网红因为套餐升级的事儿，起诉了我们公司？”
张副总询问道。
“是的张总。”
秘书点点头说道：“就是那个最近很火的姜禹，他起诉了我们公司并且把事情经过做成视频发了出来，现在已经有不小的热度了。”
“姜禹？我好像听说过这个人。”
张副总皱了皱眉。
毕竟都在龙城，而且姜禹干过几次轰动全网的事情。
所以即便平时不怎么关注网络舆论，专心搞事业的张副总，也对姜禹的名字有所耳闻。
但也仅仅是听说过而已。
具体情况就不太了解了。
“好了我知道了，你先出去吧。”
张副总摆摆手。
他并不是很在意这个事情。
这么大公司呢，难道还怕你起诉？
公司有专业的法务团队，有精锐的公关团队，他们又不是吃干饭的。
并且还有雄厚的资金。
轻轻松松就能解决绝大部分问题。
即便对方是个有些名气的网红，在大资本大公司面前，依旧不够看！
唯一可能会造成不良影响的，就是舆论。
舆论啊，当今这个时代，确实是一把利剑，也是一把能让弱者逆境战胜强者的武器。
如果形成较大规模的舆论浪潮，即便是联动公司这样的庞然大物，也不能无视。
因此，
虽然打心眼里看不上所谓的网红，但张副总还是在打发秘书离开后，拿起手机搜索姜禹。
一搜就搜出来了。
搜索结果第一个就是姜禹的抖音账号。
“粉丝一千三百多万？”
张副总瞳孔微微一缩。
他原以为，这人充其量也就是个百万粉丝级别，轻松就能拿捏，没想到居然有一千三百多万的粉丝。
这个粉丝量……
即便是联动公司，也得稍微重视一点了。
张副总点进姜禹的主页，看到了那期视频——《用我的钱来回馈我自己？（上）》
视频发布时间是一个小时前。
但此刻热度已经相当高了，近百万的点赞，就连评论和转发都有大几十万。
如此热度，再次让张副总皱了下眉。
很快，视频看完。
事情的来龙去脉他已然了解。
对此，并没有什么心理波动。
这样的事情，实在是稀松平常，张副总完全无法理解这个坐拥千万粉丝的大网红，为什么要浪费时间在这种鸡毛蒜皮的小事上面。
如果是穷人也就算了。
毕竟钱不多，几十块对于他们来说，已经是一笔无法轻易忽视的“巨款”。
但姜禹……
实在是不应该啊。
以姜禹的粉丝体量，随便接个广告或者带个货啥的，轻轻松松就能赚几十万甚至更多，犯得着为了几十块这么折腾？
多半是个哗众取宠的小丑！
张副总内心如是想着，随手点开评论区。
【联动公司真的勇，居然敢直面禹哥，盲猜联动公司很快就会为自己的傲慢后悔！】
【该说不说，现在这些运营商确实太离谱太黑了，三大运营商，谁都别笑话谁，天下的乌鸦一般黑，都不是什么好东西，支持禹哥起诉！】
【我就被类似套路坑过，现在每个月消费200+，我都快哭了，坐等禹哥结果，坐等抄作业！】
【上套餐，一个电话解决，降套餐，可能你本人带身份证到线下营业厅跑几趟都办不下来。】
【雾草！我刚接到联动客服电话，我发现自己也被套路了。】
【……】
无数人在评论区里对联动公司口诛笔伐。
不怪大家如此义愤填膺。
实在是联动公司太过分了！
各种套路，各种坑。
一步一步蚕食客户利益，侵吞客户权益。
被套路的人不计其数。
大家都被恶心坏了。
但说实在话，咱普通人碰上联动公司这样的庞然大物，是真的一点办法没有。
斗，都不过。
耗，耗不起。
只能自认倒霉，给自己气得血压狂飙。
没办法的事儿。
但现在，有一个强人站出来要对联动公司开炮。
那没啥好说的。
不管谁在打联动公司，咱都必须帮帮场子！
还有不少人等着姜禹的案子出了结果，然后直接抄作业。
看到这些评论，张副总眉头越皱越深，拧成了“川”字。
脸色变得有些难看，就好像生吃了一只绿头大苍蝇一样恶心。
他觉得不管姜禹也好，还是在评论区里上蹿下跳的网友也罢，完全就是在故意找茬！
我们办套餐那都是征得你们同意才办的啊，而且升级后的套餐也确实非常划算，你们自己都同意的事情，现在却跳出来说三道四？
这叫什么事儿？
真应了那句话，贱人就是矫情！
张副总气得够呛。
倒也不是说他个人品行如何，而是啥呢，屁股决定脑袋，位置决定思想。
张副总屁股坐在联动公司龙城分公司的办公大楼，吹着空调，享受着超高薪资和福利，自然是站在联动公司的角度去看待问题的。
不管姜禹也好，还是评论区里那些人也罢，都站在了张副总的对立面。
他当然是一千个一万个看不惯。
张副总随手往下划拉。
眉头逐渐松开，嘴角开始上扬。
果然，还是有说公道话的人的。
